F.A.Q
Quels sont les verres utilisés sur les lunettes MIZE ?
Tous nos verres sont de catégorie 3 et protègent 100% des UV400.
Tous nos verres ont un filtre polarisé afin de réduire l’éblouissement.
Les lunettes de soleil MIZE sont conformes aux normes suivantes : standard européen DIN EN ISO 12312-1 : 2014 selon la directive de la communauté européenne 89/686/EEC, standard américain ANSI Z80.3-2001 et standard australien AS/NZS 1067:2003.
Comment prendre soin de mes lunettes ?
Utiliser la boîte MIZE pour protéger vos lunettes pendant le transport et le stockage.
Assurez-vous que les verres sont exempts de poussières et de débris avant le stockage, les nettoyer avec la microfibre fournie.
Il est fortement déconseillé de poser les verres contre une surface dure, de laisser vos lunettes en contact direct avec la lumière du soleil sous des températures élevées, comme un tableau de bord de voiture.
Combien de temps prend la livraison ?
Elle prend environ 3 à 5 jours ouvrables. Notre partenaire vous enverra par mail un lien avec un numéro de suivi.
A noter, nous n’effectuons pas d’envoi les weekends et jours fériés.
Quelles sont les dimensions des modèles MIZE ?
Tous les modèles MIZE ont été conçus pour être unisexe.
Les dimensions des modèles sont indiquées sur chaque pages produits. Les branches de tous nos modèles mesurent 145mm.
Quelle est la procédure de retour ?
- Tous les produits qui sont défectueux ou non conforme avec la commande du client peuvent être retournés à MIZE dans les 3 jours après réception, sans frais pour le client.
- Vous avez 20 jours après réception du colis pour retourner vos lunettes si elles ne vous plaisent pas. Vous pourrez vous faire rembourser si les critères suivants sont respectés, les lunettes doivent nous revenir dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmées, non utilisées, endommagées ou salies) accompagnées de tous accessoires éventuels, stickers et notices. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.
Dans les deux cas, écrivez-nous à l’adresse contact@mize-paris.com afin de connaître la démarche à suivre.
Comment procédez-vous au remboursement ?
Les remboursements seront émis par le même moyen de paiement utilisé par l’acheteur lors de sa commande initiale (carte bancaire, compte Paypal).
Votre site est-il sécurisé ?
Nous ne partageons pas les informations personnelles de nos clients.
Stripe, site de paiement mondialement connu et sécurisé, réalisera la transaction entre vous et nous.
Comment vendre des MIZE dans ma boutique ?
Si vous êtes intéressé pour devenir un revendeur agréé par MIZE, écrivez-nous à l’adresse contact@mize-paris.com
Comment participer à l’aventure MIZE ?
Suivez nous sur nos réseaux sociaux @mizeparis et partagez vos photos avec le #mizeparis pour rejoindre notre communauté.